Versandbedingungen
Bei Aquarisen ist es uns ein Herzensanliegen, unsere innovativen Gartenlösungen so schnell und effizient wie möglich zu Ihnen nach Hause zu bringen.
1. Bearbeitung Ihrer Bestellung
Alle Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet.
Sie erhalten eine neue Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten während Spitzenzeiten oder bei Sonderangeboten länger sein können. Wir werden jedoch stets unser Bestes tun, um Sie auf dem Laufenden zu halten.
2. Geschätzte Lieferzeiten und -kosten
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt.
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Hier sind unsere geschätzten Lieferzeiten und -kosten innerhalb Belgiens:
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Standardversand:
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Voraussichtliche Lieferung: 7-15 Werktage
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Expressversand:
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Voraussichtliche Lieferung: 5-12 Werktage
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Für internationalen Versand außerhalb Belgiens variieren Kosten und Lieferzeiten je nach Zielort. Die genauen Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit für Ihren Standort werden Ihnen an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihren Einkauf abschließen.
3. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.
4. Zölle, Abgaben und Steuern
Aquarisen übernimmt keine Verantwortung für Zölle oder Steuern, die auf Ihre Bestellung anfallen können. Alle während oder nach dem Versand anfallenden Kosten (Zölle, Steuern usw.) gehen zu Lasten des Kunden.
5. Verlorene oder beschädigte Pakete
Sollten Sie ein beschädigtes Paket erhalten oder Ihre Bestellung während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [Ihre E-Mail-Adresse hier] mit Ihrer Bestellnummer und einem deutlichen Foto des Schadens (falls zutreffend). Wir werden mit dem Versandpartner zusammenarbeiten, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
6. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Versandrichtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter [Ihre E-Mail-Adresse hier] zu kontaktieren.